Технологични услуги - HQHP Clean Energy (Group) Co., Ltd.
Технологични услуги

Технологични услуги

Houpu Clean Energy Group Technology Services Co., Ltd.

вътрешна-котка-икона1

180+

180+ сервизен екип

8000+

Предоставяне на услуги за повече от 8000 обекта

30+

30+ офиса и складове за части по целия свят

Предимства и акценти

вътрешна-котка-икона1

Съгласно изискванията за стратегическо управление на компанията, ние създадохме екип за професионално обслужване с инспекция по поддръжката, техническо отстраняване на грешки и други професионалисти, които да предоставят оборудване, система за управление и свързани услуги за поддръжка и отстраняване на грешки на основните части.В същото време създадохме техническа поддръжка и експертна група, за да предоставяме техническа поддръжка и услуги за обучение на инженери и клиенти.За да гарантираме навременното и удовлетворение от следпродажбеното обслужване, създадохме над 30 офиса и складове за части по целия свят, изградихме платформа за професионална информация, създадохме многоканален канал за ремонт на клиенти и създадохме йерархичен режим на обслужване от офиси, и региони към централата.

За да обслужваме клиентите по-добре и по-бързо, за обслужване са необходими професионални инструменти за поддръжка, сервизни автомобили на място, компютри и мобилни телефони, а сервизните инструменти и защитното оборудване на място са оборудвани за обслужващия персонал.Изградихме платформа за тестване на поддръжката в централата, за да отговорим на нуждите от поддръжка и тестване на повечето части, значително намалявайки цикъла на връщане на основните части във фабриката за поддръжка;създадохме база за обучение, включително зала за теоретично обучение, стая за практически операции, стая за демонстрация на пясъчна маса и стая за модели.

екип

За да обслужваме клиентите по-добре, да обменяме информация с клиентите по-удобно, бързо и ефективно и да контролираме целия процес на обслужване в реално време, създадохме платформа за управление на информация за услугите, интегрираща CRM система, система за управление на ресурсите, кол център система, платформа за управление на услуги за големи данни и система за надзор на оборудването.

Удовлетворението на клиентите продължава да се подобрява

ТЕХНОЛОГИЧНИ УСЛУГИ

Концепция за обслужване

вътрешна-котка-икона1
УСЛУГА1

Стил на работа: Кооперативен, ефективен, прагматичен и отговорен.
Цел на услугата: Осигуряване на безопасна и ефективна работа на оборудването.

Концепция за обслужване: Сервирайте за „без повече обслужване“
1. Насърчаване на качеството на продукта.
2. Практикувайте ефективно обслужване.
3. Подобрете способността на клиентите за самообслужване.

свържете се с нас

От създаването си нашата фабрика разработва продукти от първа световна класа, като се придържа към принципа на качеството на първо място.Нашите продукти са спечелили отлична репутация в индустрията и ценно доверие сред нови и стари клиенти.

Запитване сега